Last Updated on 09/12/2024 by rromruns
รัฐ Nevada ในอเมริกากำลังร่วมมือกับ Google พัฒนาระบบ AI ตัวใหม่ที่จะช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ขอสวัสดิการว่างงานควรได้รับหรือไม่
นับได้ว่าเป็นระบบ AI ลักษณะแบบนี้ตัวแรกของประเทศ และจะเป็นการทดลองในงานที่ค่อนสำคัญมาก ๆ ครั้งแรกด้วย เพราะมีส่งผลสำคัญอย่างมากกับเงินจำนวนมหาศาลของรัฐและผู้คนว่างงานจำนวนมาก
ฝั่งของรัฐบอกว่า AI ตัวนี้ของ Google จะเข้ามาช่วยในการเร่งขั้นตอนการดำเนินการอุทธรณ์ให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ลดเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความเหมาะสมลงได้มากจากหลาย ๆ ชั่วโมงเหลือเพียงแค่ 5 นาทีเท่านั้น หรือในบางกรณีก็จะช่วยตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังที่ค้างคามาตั้งแต่ช่วงวิกฤตโควิดด้วย
ตัวระบบจะให้คำแนะนำโดยอิงจากข้อมูลบันทึกการพิจารณาและเอกสารหลักฐานต่าง ๆ และส่งต่อคำแนะนำที่ว่าให้กับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ อีกครั้ง ถ้าหากเห็นด้วยตามคำแนะนำของ AI ก็สามารถเซ็นอนุมัติได้เลย แต่ถ้าไม่ ก็สามารถที่จะตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ได้อีกครั้ง และทางหน่วยงาน Nevada Department of Employment, Training, and Rehabilitation (DETR) ก็จะเข้ามาตรวจสอบระบบอีกทีว่าเกิดความคลาดเคลื่อนจากตรงไหน
ซึ่งก็ให้ความมั่นใจได้ว่าจะไม่มีระบบ AI ที่ทำงานด้วยตัวเองโดยปราศจากการตรวจสอบของมนุษย์อย่างแน่นอน
ที่มา ibit.ly/3XpPL
